|
תקנון
OnBoard משמש זירה אלקטרונית, המאפשרת לספקים ולמשווקים שונים (להלן:"הספק"), לפרסם שירותים ומוצרים הנמכרים על-ידם ומנגד מאפשרת ללקוחות לרכוש אותם מוצרים או שירותים,ולזכות בהם, באמצעות סוגי מכירות מגוונים, הכל על-פי הוראות תקנון זה.
הבהרה- OnBoard איננה אחראית לטיב ולאיכות המוצרים והשירותים המוצעים למכירה, והאחריות חלה על היבואנים/ספקים של האתר (למעט מוצרים המיובאים על ידה), וזאת על פי החוק, כמו כן "און בורד" שומרת בידה את האפשרות לא לכלול מוצר מסוים בעסקת הקרדיט. הכל בכפוף להוראות תקנון זה.
1. אחריות האתר
1.1 התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את OnBoard ,ועם זאת יעשה מאמץ לספק מוצר זהה ככל הניתן למוצר המומחש בתמונה.
OnBoard 1.2 עושה כל שביכולתה כדי לוודא, שהמוצר יימצא ברשותו של אותו ספק, או כי מציע השירות המוצג באתר מסוגל להעניקו, אך מאחר ומדובר באתר אינטרנט דינאמי יתכן מצב בו המוצר לא ימצא ו/או יאזל ברשת אותו ספק.
1.3 ברכישת מוצרים שאינם ביבוא onboard ,הנך מצהיר ומאשר, כי ידוע לך ש OnBoard אינה מייבאת, מייצרת, משווקת את המוצר ו/או השירות שיש בדעתך לרכוש ב OnBoard ולפיכך -
OnBoard לא תשא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים, טיבם, התאמתם לצרכיך ו/או למפרט הטכני.
OnBoard 1.3.1 לא תשא בכל אחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים או כתוצאה מכך שהמוצרים אשר סופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תקינים. עם זאת ONBOARD תשתדל לסייע בקבלת השירות בכל מקרה של פגם ו/או תקלה במוצר.
1.4 ברכישת מוצרים שהינם ביבוא onboard,הנך מצהיר כי ידוע לי כי האחריות בגין המוצרים תקפה על פי חוק ובכפוף לשמוש שנעשה בהם. ידוע לי כי מוצרים המיובאים מחו"ל עשויים הטפול בהם עלול להכרח בהמתנה לקבלת אישור ותשובות מהחברה המייצרת.onboard תעשה ככל יכולתה לקיצור משך המתנה זאת ולתחלוף בכפוף לשקול דעתה .
1.4.1 OnBoard לא תשא בכל אחריות לכל נזק שייגרם בשל איחור באספקת המוצרים,השמוש בהם או כתוצאה מכך שהמוצרים אשר סופקו היו פגומים, מקולקלים או בלתי תקינים. עם זאת ONBOARD תשתדל לסייע בקבלת השירות בכל מקרה של פגם ו/או תקלה במוצר .
1.5 השירות באתר OnBoard ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי OnBoard בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו ו/או התאמת המוצר הנרכש ,טרם או /ו לאחר קבלתו,לצרכיך ולדרישותיך.
OnBoard 1.6 עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של אתר המכירות. יחד עם זאת, OnBoard אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים, תקלות - לרבות תקלות בחומרה בתוכנה או בקווי התקשורת.
OnBoard 1.7 לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו הצעתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך מלהגיש הצעתך או לעדכן אותה.
1.8 הנהלת OnBoard שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתתפות בזירה המסחרית והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי.
1.9 ה"קרדיט"- בקניה שהרוכש מבצע ב "onboard" – "און בורד" נותנת קרדיט בסכום כסף מוגדר לרכישת המוצר הבא (להלן:"הקרדיט"), סכום הקרדיט משתנה ממוצר למוצר לפיכך מופיע מחיר המוצר ועל ידו שווי הקרדיט הניתן.
במקרה של "קרדיט" –זכות לקיזוז סכום כסף מסוים מהרכישה הבאה הנצברת בעת רכישה נוכחית, תעמוד הזכות ללקוח עד למשך של 6 חודשים מיום הרכישה/ההזמנה בפועל ולא מיום התשלום דה פאקטו.
1.9.1 הזכות הינה הטבה אישית ובלתי ניתנת להעברה לאף אדם /ארגון זולת הרוכש הספציפי כפי שרשום במשרדי חברתנו.
1.9.2 אם בחלוף ה-6 חודשים, לא עשה הלקוח שמוש בזכות זאת במשך הזמן האמור,תהה ההטבה בטלה ומבוטלת ולא תעמוד לרוכש כל זכות לרבות הזכות לטעון לפיצוי ו/או זיכוי כלשהו משום סוג שהוא.
OnBoard 1.9.3 שומרת לעצמה את הזכות לבטל/לשנות את השירות/ההטבה מכל סיבה שהיא התלויה בה או בגורם חיצוני לה או שאינה תלויה באף אחת מהם. ללקוח לא תעמוד מנגד כל זכות כספית ו/או כל זכות שהיא ולא יוכל לבוא הכלל טענה או דרישה לאתר ו/או להנהלה מכל סוג שהן. במקרה כאמור רשאית הנהלת האתר לקבוע 'משך זמן' ככל שיראה לה, שבמהלכו חייבים כל הלקוחות המעוניינים לעשות שימוש בקרדיט ו/או בזכיותיהם ולנצלן. במשך זמן זה בלבד יתאפשר ללקוחות האתר לעשות שמוש בקרדיט .והיה ויחול מקרה כאמור ,הודעות על כך תימסרנה בדף הבית של האתר ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני שניתן להנהלת האתר על ידי אותו לקוח,אם ניתן.
1.10מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה, וכל עדכון או שינוי יתבצע עם הקפאת עסקאות קיימות.
2. אתר OnBoard :קניין רוחני
2.1 כל זכויות הקניין הרוחני ב OnBoard, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של "אול בורד בע"מ " בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגראפי של 2.2 אתר OnBoard, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'), קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור בהפעלתו.
2.3 אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים ב OnBoard, בבסיס הנתונים ב OnBoard, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים ב OnBoard בלא קבלת הסכמתה של OnBoard מראש ובכתב.
2.4 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב) בלא הסכמתה המפורשת של"אול בורד בע"מ" כתב ומראש.
2.5 אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים ב OnBoard לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של OnBoard מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה מפורשת (אם ניתנה). בכלל זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי ו/או במסגרת מסחרית.
2.6 אין להציג את האתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה ואין לקשר לעמודים המצויים בתוכו ("קישור עומק"), אלא לעמוד הבית בלבד.
2.7 אין להציג את האתר בעיצוב או ממשק גרפי שונים מאלה שעיצבה לו OnBoard, אלא בכפוף לקבלת הסכמתה לכך מראש ובכתב.
2.8 השם OnBoard וכן שם המתחם (Domain name) של האתר, סימני המסחר ב OnBoard (בין אם נרשמו ובין אם לאו), שמה של OnBoard וסימני המסחר שלה - הם כולם רכושה של OnBoard ובעליה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
2.9 ככל שיש ב OnBoard סימני מסחר ומידע (לרבות תמונות, שרטוטים וכו') שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, כי אז סימני מסחר ומידע זה הינם רכושם של אותן חברות ואין להשתמש בהם בלא הסכמתן.
3. ביטול מכירות
OnBoard 3.1 שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל מכירה (לפני או לאחר סגירתה), לרבות בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
א. יתברר שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
ב. אירעה תקלה טכנית אשר מנעה או עלולה הייתה למנוע הגשת הצעות למכירה מסוימת .
ג. במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים לדעת OnBoard את המשך המכירה ביצועה או השתתפות מספקת בה.
ד. בכל מקרה שנפלה טעות באיזה מהפרטים המתפרסמים במכירה.
ה. כל מקרה שלדעת OnBoard נעשתה פעולה בניגוד להוראות הסכם זה.
ו. בכל מקרה בו עלול להיווצר מצב, ובו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר מן המלאי של הספק ו/או כי השירות איננו זמין.הלקוח מצהיר כי הוא מעוניין לבצע הליך הרכישה ושבה בעת לוקח זאת בשיקוליו.
במצב כזה, האתר יציע לזוכה מוצר/שירות חלופי, הדומה בתכונותיו ובמחירו למוצר הזכייה, בפנייה ישירה לזוכה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני שלו. במידה ואין הזוכה מעוניין במוצר/בשירות החלופי, קמה לו הזכות לסרב לקבלו. במקרה כזה, תבוטל הזמנת המוצר/השירות וכספו של הזוכה, ככל ששולם, יוחזר לו.
3.2 בוטלה המכירה כאמור לעיל ו/או סופק לזוכה מוצר/שירות חלופי כאמור, לא תהא ל OnBoard כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם לזוכה או לאחר, ולזוכה לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי OnBoard בגין הזכייה במכירה או ביטולה, ובכלל זה בגין רכישת מוצר/שירות במחיר גבוה יותר ו/או בגין אובדן רווחים ו/או בגין כל נזק אחר, ישיר או עקיף, שייגרם לזוכה או לצד שלישי.
4. איחור באספקת המוצר:
OnBoard 4.1 ו/או מי מטעמה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצרים והשירותים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה,ובכלל זה המפורט להלן:
א. תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, אירועים של כוח עליון, פעולות איבה, שביתות, השבתות וכדומה.
ב. בנסיבות בהן אספקת המוצר או הענקת השירות איננה אפשרית, רשאית OnBoard אף לבטל את הזכייה, ולהשיב לזוכה את כספו, ככל ששולם, בגין אותה רכישה.
ג.איחורים באספקה הנובעים מצד ג- לרבות קבלני משנה וספקים.
4.2 יודגש, כי OnBoard אינה מתחייבת לאספקת המוצרים על פי מועדי האספקה לזוכים המתגוררים בישובים אשר קיימת בעיית גישה אליהם מטעמים ביטחוניים. לזוכים המתגוררים בישובים אלה עומדת האפשרות לאסוף את המוצרים ב"בית דואר" מרכזי אשר יתואם עמם מראש, וזאת אם אין ברצונם להמתין לאספקת המוצרים למועד בו תוסר ההגבלה הביטחונית כאמור,או אסוף הסחורה במועד מתואם מראש.
4.3. א. במקרים מסוימים ועל פי שיקולה הבלעדי של "אול בורד בע"מ" ו/או הספק- הרוכש מוצר מן המוצרים הנמכרים באתר רשאי לקבל לרשותו את המוצר באופן עצמאי. הובלה עצמאית כאמור של המוצר הנרכש תפטור את הזוכה מתשלום בגין דמי טיפול ומשלוח. משלוח המוצרים יכול להיעשות בכל דרך (דואר רגיל, דואר רשום שירות שליחים) ולפי שיקול דעתה של החברה הספק ו/או "onboard".
כדי לקבל את המוצר באופן עצמאי, על הזוכה להגיע למחסני הספק לפי הכתובת שתינתן לו, לאחר תאום טלפוני מראש עם נציג האתר.
ב. בכל מקרה של הובלה חריגה כגון:הובלה לקומות גבוהות ו/או שלא ניתן לבצעה באמצעות מעלית ו/או הובלה שנדרש מכשור מיוחד לביצועה ו/או כיוצ"ב תחול עלות ההובלה במלואה על הזוכה.
ג. בכל מקרה של אספקת מוצרים מעבר לגבולות מדינת ישראל ובנוסף לאמור לעיל, יחולו כללי משלוח שונים לרבות מחיר.
במקרים של אספקה חריגה כאמור בסעיף 4.3. לעיל, על הלקוח לידע את הנהלת האתר טרם ביצוע ההזמנה ולקבל אישורה לביצוע העסקה.
מכירות מיוחדות
OnBoard שומרת לעצמה את הזכות לקיים מכירות מיוחדות עבור קבוצות צרכנים מוגדרות (כגון: לקוחות OnBoard, ועד עובדים,קבוצות רכישה וכדומה) וזאת בהתאם לשיקול דעתה ובתנאים שייקבעו. לקוחות שאינם נמנים על הקבוצה 'מכירות מיוחדות', לא יוכלו להשתתף במכירה ולא תהיה להם בעניין זה כל טענה דרישה או תביעה כלפי OnBoard ו/או הספק ו/או מי מטעמה,אלא אם תחליט הנהלת החברה לאפשר למי מהם על פי שקול דעתה הבלעדי.
ביטול הצעה /בטול עסקה
OnBoard לא תקבל בקשות לביטול הצעות ועסקאות רכישה שלא כמפורט להלן ו/או בניגוד לדין. על הביטול להעשות באמצעות משלוח בקשה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני contact@onboard.co.il בצרוף פרטים מלאים כדלקמן: שם המציע/הרוכש, מספר תעודת זהות, מספר המכירה וסיבת הביטול וזאת בטרם חלוף 14 יום מיום ההזמנה.או ההזמנה(המוקדם מבינהם)
בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב)גם בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני) עד שבועיים ממועד ההזמנה.
זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים:
לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן.
לגבי מוצר שהוא מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995.
טובין שיוצרו/הובאו/יובאו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה.
טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
כל מקרה של החזרת סחורה וזיכוי הלקוח בגינה הינו בכפוף לשקול דעתה הבלעדי של החברה ואתר onboard ומפעיליו.
על המוצר להיות במצב חדש, שלםוארוז באריזתו המקורית כשהיא שלימה וראויה לממכר פעם נוספת ומבלי שנעשה בו שמוש כלל. שקול הדעת לגבי האמור נתון באופן בלבדי לאתר onboard
במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה המציעה – הרוכש יתבקש להחזיר את הנכס (או המוצר) לחברה המציעה במקום שבו היא מנהלת את עסקיה.
תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול ובכפוף לאמור בהסכם זה, יושב לרוכש הסכום ששולם על ידו בגין המוצר ו/או השירות, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 80 שקלים חדשים, לפי הגבוה מבין השניים.הסכום האמור אינו כולל עלויות משלוחים שיקוזזו בנוסף לסכום האמור.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה המציעה לא תחויב בדמי ביטול כלשהם אולם הלקוח יחוייב ב5% או 100 שקלים דמי נהול ותפעול לפי הגבוה מבינהם.סכום האמור אינו כולל עלויות משלוחים שיקוזזו בנוסף.אם סופק לך המוצר - תתבקש להעמיד את המוצר לרשות החברה המציעה במקום שבו ימסר לך על ידי OnBoard ולהודיע לה על כך.
מקום השיפוט בכל עניין ומחלוקת יהיה בבית המשפט השלום בנתניה בלבד או המחוזי תל אביב.
|
